1. Coleta de dados
A GraoFlux coleta exclusivamente os dados fornecidos voluntariamente pelos usuarios em formularios de cadastro, contato, diagnostico operacional ou comunicacao direta. Nao realizamos coleta oculta de informacoes pessoais.
2. Dados que podem ser coletados
Os dados tratados podem incluir, conforme o contexto do relacionamento com a GraoFlux:
- Nome completo, empresa, cargo ou funcao operacional.
- Telefone, WhatsApp e e-mail corporativo ou pessoal.
- Cidade, estado, regiao de atuacao e perfil operacional.
- Informacoes comerciais fornecidas pelo usuario, como produtos, volumes, demandas, ofertas e regioes de interesse.
- Dados tecnicos essenciais para seguranca, melhoria da experiencia e mensuracao de campanhas, quando aplicavel.
3. Finalidades de uso
As informacoes coletadas sao utilizadas para contato, qualificacao de interesse, organizacao de demandas, analise de compatibilidade operacional, atendimento comercial, suporte, melhoria da plataforma e cumprimento de obrigacoes legais. A GraoFlux usa os dados para reduzir ruido operacional e aproximar partes com interesses aderentes, sem vender dados pessoais.
4. Compartilhamento e contato protegido
A GraoFlux nao vende, aluga ou repassa dados pessoais para terceiros para fins de marketing. Quando houver interesse operacional, dados de contato podem ser compartilhados apenas dentro do fluxo da plataforma, com validacao, contexto e interesse mutuo entre as partes envolvidas.
5. Base legal e LGPD
O tratamento de dados observa a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018). Conforme o caso, a GraoFlux podera tratar dados com base no consentimento do titular, execucao de contrato ou procedimentos preliminares, legitimo interesse, cumprimento de obrigacao legal ou exercicio regular de direitos.
6. Seguranca e conservacao
A GraoFlux adota medidas tecnicas e organizacionais razoaveis para proteger dados pessoais contra acesso indevido, perda, alteracao ou uso nao autorizado. Os dados sao mantidos pelo tempo necessario ao atendimento das finalidades informadas, obrigações legais, auditoria, seguranca e exercicio de direitos.
7. Comunicacoes
Ao fornecer seus dados, o usuario autoriza a GraoFlux a enviar comunicacoes relacionadas a solicitacoes, oportunidades operacionais, atualizacoes da plataforma e atendimento. O usuario pode solicitar a interrupcao de comunicacoes nao obrigatorias a qualquer momento.
8. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, portabilidade, revisao, informacoes sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusao de dados, quando aplicavel.
- E-mail: dmnegocios79@graoflux.com.br
- WhatsApp: +55 64 98108-1915
9. Atualizacoes desta politica
A GraoFlux pode atualizar esta Politica de Privacidade para refletir mudancas legais, tecnicas ou operacionais. A versao vigente fica disponivel publicamente nesta pagina.